Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, c168q thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày, tháng, năm sinh — dùng để xác minh độ tuổi 18+.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai có thể đọc rõ).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD hoặc CMND (hai mặt) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính trực tiếp.
• Tài liệu xác minh địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc các ngân hàng khác.
• Thông tin liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ lưu ID định danh, không lưu mật khẩu ví.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống c168q.

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và nhật ký truy cập (xem thêm tại Mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS chính xác).

c168q sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp như sau:

c168q cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại c168q đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý (Consent): Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý để c168q xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để c168q cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để c168q tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và yêu cầu báo cáo pháp lý.
• Lợi ích hợp pháp: c168q có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.

c168q không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, c168q có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, xổ số và cá cược thể thao — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác thực giấy tờ tùy thân của người chơi.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

c168q sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả hoạt động của nền tảng và hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu được ẩn danh hóa).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng tài khoản.

c168q triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu truyền qua internet, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin KYC và tài chính.
• Hạn chế quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho toàn bộ hệ thống nội bộ của c168q và được khuyến nghị cho tài khoản người dùng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đơn vị độc lập mỗi 6 tháng một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa.

c168q chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ 2 năm để đảm bảo tính liên tục trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân người dùng.

Là người chơi tại c168q, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà c168q đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật (một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của c168q.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168q qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. c168q cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, c168q đảm bảo:

• Việc chuyển giao chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng chuyển giao dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Người dùng Việt Nam sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể về vị trí lưu trữ dữ liệu.

c168q nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược.

c168q không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản tại c168q, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

c168q có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật.
• Người dùng sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ c168q trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168q sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với c168q qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại c168q.cam — phản hồi dưới 2 phút.
• Telegram: @c168q_support — dành cho các yêu cầu không khẩn cấp.