Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168q

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "c168q" hoặc "Công ty": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến c168q và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền c168q.cam cùng các tên miền phụ.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của c168q.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng c168q, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi điện tử.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ người dùng được đăng ký và quản lý bởi Thành viên trên hệ thống c168q.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc đơn vị quy đổi tương đương) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ c168q, bao gồm việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược và tham gia các chương trình khuyến mãi. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c168q, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c168q, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên của c168q hoặc các bên liên kết.

c168q có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại c168q yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích. Thành viên cam kết tất cả thông tin được cung cấp là trung thực và chính xác tại thời điểm đăng ký.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại c168q. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. c168q sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp tiên tiến để giám sát và ngăn chặn hành vi này.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản c168q cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho c168q nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• c168q không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên sẽ nhận được email xác nhận. c168q khuyến nghị Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

c168q hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT (TRC20 và BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy theo ngân hàng.
• Thành viên phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• c168q không chịu bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00 hàng ngày) và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
• c168q có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng c168q phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sản phẩm. Các quy tắc này được công bố đầy đủ trên từng trang sản phẩm tương ứng và là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại c168q:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định rõ trong điều lệ từng trò chơi.
• c168q sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino để đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình cá cược, c168q sẽ điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ được lưu trữ.
• Tỷ lệ cược cho cá cược thể thao (đặc biệt V-League và các giải quốc tế) có thể thay đổi theo thời gian thực cho đến khi cược được xác nhận.
• c168q có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi hệ thống rõ ràng.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-Play), người chơi cần lưu ý rằng tỷ lệ cược và các lựa chọn có thể thay đổi hoặc bị tạm khóa trong một số tình huống diễn biến nhanh của trận đấu. c168q không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ độ trễ đường truyền internet của người dùng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

c168q thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại c168q:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• c168q có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều hoặc sử dụng phần mềm tự động sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược theo quy định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng c168q và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác (trừ đại lý được ủy quyền).
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc có hành vi gian lận có tổ chức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng c168q như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược hai chiều nhằm trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ c168q.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ sai sót nào trong hệ thống c168q để trục lợi.

c168q duy trì hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng 24/7. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được điều tra kỹ lưỡng. Thành viên bị phát hiện vi phạm sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã nạp hoặc thắng trong thời gian vi phạm.

8 Bảo Mật Tài Khoản

c168q áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

Về phía Thành viên, các trách nhiệm bảo mật cá nhân bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên các thiết bị dùng chung hoặc không an toàn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thay đ ổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không chia sẻ mã OTP, mã xác thực hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c168q.

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ c168q qua Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục. c168q sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

c168q cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ về những rủi ro tiềm ẩn của cờ bạc. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát nghèo.

c168q cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp Thành viên kiểm soát thói quen.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở Thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ c168q để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168q không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ c168q.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch trước, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên sử dụng thông tin từ các nguồn bên ngoài c168q để đưa ra quyết định cá cược.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ internet.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

c168q có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ c168q. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của Thành viên, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với các tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, c168q có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm theo điều khoản này.

12 Thay Đổi Điều Khoản

c168q có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168q sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ c168q trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ c168q sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.